Oferta noastra de intretinere sisteme si administrare retele se adreseaza atat firmelor mici si mijlocii, cat si companiilor mari care sunt interesate sa externalizeze serviciile IT.
Pornind de la premisa ca fiecare companie are nevoi diferite, am creat 5 tipuri de pachete de servicii pentru intretinerea calculatoarelor, diferentiate in functie de dimensiunea retelei de sisteme.
Pachetele noastre de intretinere a sistemelor sunt astfel organizate incat numarul de ore si serviciile alocate sa acopere nevoile retelei clientului, fara implicarea unor costuri suplimentare.
Contractarea acestui serviciu asigura clientilor nostri:
- vizite on-site (la sediul clientului) ale specialistului Computer Expert, cu frecventa stabilita in funtie de dimensiunea retelei si de necesitatile clientului (ex. zilnice, saptamanale, bilunare)
- interventii on-site incluse in contract, la solicitarea clientului
- interventii remote, conectarea de la distanta pe sistemul clientului, in scopul remedierii problemelor aparute
- helpdesk, suport prin telefon si email.
Intretinerea si reviziile tehnice permanente ale sistemelor si retelei clientului vor asigura functionarea corecta a acestora si vor contribui la eliminarea perioadelor neproductive, generate de defectiuni frecvente.
Deoarece filozofia noastra este sa oferim servicii si solutii integrate IT, serviciul de intretinere sisteme si administrare retele este completat de celelalte servicii menite sa asigure eficienta, securitate si pretectie clientilor nostri: consultanta continua, administrare servere si servicii, backup remote, service sisteme si echipamente, achizitie componente si sisteme.